27/05/2014

Comment concevoir le plan d'un questionnaire ?





La technique de l'entonnoir s'impose pour installer progressivement un climat de confiance.

Débuter par les questions générales, les opinions, puis aller vers le plus technique, les comportements.

Les questions faisant appel à la mémoire spontanée sont à placer au début (notoriété, impact).

Les questions personnelles sont à aborder au cours du questionnaire. Plus les questions sont impliquantes (argent, prescription), plus elles sont à aborder loin.

Terminer par la signalétique.

Prévoir quelques grandes parties et ménager des transitions pour éveiller l'intérêt : «Nous allons commencer par... Maintenant nous allons parler de... Nous allons aborder...» Conclure par la signalétique.

Écrit par Nathanael Gruszka | Lien permanent | Commentaires (2) | | Digg! Digg |  Facebook | | Pin it! |  Imprimer | |

Commentaires

j'aimerai savoir comment rediger un questionnaire pour l'etude de marché

Écrit par : mispa flore | 05/07/2014

je recherche une série de question réponse sur l étude d un projet

Écrit par : diahin aubin romaric | 22/09/2014

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