Marketing de l'Innovation

A priori, il va de soi qu'une nouveauté est la sortie "ex nihilo" d'un produit qui n'existait pas auparavant. Ne parle-t-on pas de "découverte". Ou "d'invention". Ou de "création" originale .

Mais si la nouveauté était tout autre chose ? Non pas un ajout, mais plutôt une suppression ?

Un nouveau produit peut être un produit qui existait auparavant, et auquel on a enlevé une caractéristique fondamentale

Prenons quelques exemples :

Le téléphone reliait les hommes par un fil. Le fil supprimé, il est devenu téléphone mobile. Aujourd'hui, on trouve des téléphones mobiles partout, même dans des lieux où le téléphone filaire était rare : Afrique, Chine, Inde...

Les cuisinières fonctionnaient en produisant une chaleur visible, palpable. Que l'on pense à toutes ses évolutions : bois, charbon, gaz, électricité ! La chaleur supprimée, on a vu le micro onde ou la vitrocéramique.

Il est frappant de voir à quel point les premières voitures automobiles ressemblaient à des calèches : tout comme si les chevaux qui les tiraient avaient simplement été "supprimés". N'est-il pas amusant que la notion de cheval soit poétiquement conservée aujourd'hui pour définir la puissance d'un moteur ?

Une maison s'organisait traditionnellement autour d'un "foyer". La cheminée était l'âme de la maison. Aujourd'hui on supprime le chauffage, pour construire des maisons passives capables de maintenir une température à 20° par leur seule isolation.

L'informatique grand public s'est développée quand la programmation sur clavier a été supprimée et remplacée par la souris.

Désormais les aspirateurs sont sans sac. Le pétrole sans plomb. Les aérosols sans CFC. La musique sans support disque.

Pour générer une nouveauté, il faut se demander quel attribut d'un produit ou d'un process peut être supprimé, quelle économie de moyens il est possible de réaliser.

Par exemple,

Aujourd'hui, les claviers informatiques sont de plus en plus complexes. Ils sont l'héritage de la dactylographie et récupèrent de nouvelles fonctionnalités liées à l'informatique. Leur simplification, voire leur suppression totale ne serait-elle pas une piste de développement ?

Quel est l'avenir du moteur à explosion ? Il est devenu aujourd'hui très sophistiqué. Les biocarburants sont-ils une solution ? Ne serait-il pas possible d'aller vers de nouveaux modèles plus simples ?

N'hésitez pas à passer en revue vos produits, à les imaginer différemment, à faire vagabonder votre imagination :

Un train sans rail. Une injection sans aiguille. Un comprimés que l'on n'avale pas. Une TV sans écran. Des toilettes sans eau. Des serrures sans clefs. Du beurre allégé. Un fer à repasser sans métal. Un voilier sans voiles...